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出品:创业最前线
近日,年净据澎湃新闻报道,亏超胡先生反映,亿途其去年下半年在临平区崇贤街道开了一家途虎养车工厂店 ,虎养因亏损严重,车被参投目前已难以为继,实名其表示亏损的举报主要原因是在加盟途虎养车时,在门店选址上被一名黄姓招商经理“套路” ,腾讯在选址问题上被人为干预 ,多次对方涉嫌欺诈,年净导致他170万投资款血本无归 。亏超但目前 ,亿途该招商负责人因违纪问题已被途虎公司开除 。虎养
途虎养车公关部一位徐姓负责人向澎湃新闻表示,公司选址流程合法合规 ,现有亏损系加盟商经营不善导致 ,有关具体选址过程涉商业机密 ,不便对外透露。
目前,双方正在进一步协商解决 ,尚未达成一致。
途虎养车 ,前身是卡帕养车网,所属上海阑途信息技术有限公司(下称“途虎养车”),成立于2014年 ,旗下拥有2600+家途虎工场店和20000+家合作门店 。
目前,途虎养车已完成了16轮融资 ,最近一笔是2019年11月获得腾讯投资3亿美元的战略投资,总融资额超91亿元。今年1月24日,途虎养车在港交所提交上市申请 ,联席保荐人为高盛、中金公司 、美银证券 、瑞银集团。
而在黑猫投诉平台上 ,我们发现关于途虎养车的相关投诉达862条 ,其中不乏有商品与事实不符 、售后困难 、汽车相关服务不专业等投诉。
其中有一名消费者表示 ,自己因原车膜不隔热去途虎养车贴膜 ,由于途虎养车贴膜人员不专业 1.导致去胶的化学和贴膜的化学品把内饰件腐蚀弄坏 ,刚买2个月的新车!目前内饰件受损严重已无法修复 ! 2.贴膜极其粗糙,贴膜边角毛刺花边,惨不忍睹!
经过黑猫消费者服务平台分配商家处理处理后 ,这位消费者进一步表示,目前车辆虽已经去4S店更换装饰条,但是由于车辆为新车,更换内饰条部位产生了不可逆的缝隙,给新车造成了严重的车辆价值损失 ,及美观损失,同时因为修复车辆造成了车主3个工作时间的误工损失及车辆停运交通费!
并表示,途虎养车店大欺客 ,践踏漠视消费者权益保护法!目前已联系多家媒体及准备走诉讼程序!
途虎养车创始人陈敏曾公开表示,“我们很愿意看到这个现象 ,作为消费平台来说,我们要满足他们多样的需求 ,要赢得他们的信任 ,为此,我们也做出了很多努力。途虎坚持正品 ,坚持自营 ,我们努力把原来非常不规范的行业,做得更加规范 ,在这个过程中,我们也碰到了很多问题 ,而这个过程 ,也是我们给用户提供信任的过程 。”
目前 ,随着新能源汽车行业的发展 ,企业之间竞争快速加剧,在汽车后市场的需求也必然增大 ,作为行业领跑者的途虎养车在发展的同时也应不忘初心。